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  旅游者來到一個地方,當然要玩、要看、要住、要吃還要購,如何能讓旅游者住得舒服、看得高興、買得放心,我們要做的就是讓旅游者的綜合體驗得到滿足,整個旅游感受比較愉悅,感覺花了錢、花了時間和精力很值得。現階段,圍繞整個旅游轉型升級,蓬萊主要在旅游公共服務方面下工夫。
  不同於觀光旅游,休閑旅游的第一要素就是要讓游客在一個地方待的時間長,住下來,除了看景點,還要全面體驗這個地方的政治、經濟、文化、交通、風土民情等等,所以首先需要旅游公共服務的全面支撐,如基礎設施建設、民眾的意識、旅游產品、交通設施、旅游標識、餐飲等。其次就是要開發我們當地的特色。蓬萊作為國家級旅游城市,有什麼特色能讓大家來,並來有所值,這一直是我們試圖解決的問題。蓬萊從整個的大方面來說,有山、海、仙、人、古、今、中、外8個要素,我們認為蓬萊既有全國所有的金牌旅游城市共性的部分,又有自身的特點。
  作為共性的一面,我們有海濱、沙灘、景區。特色方面,蓬萊是秦始皇命名的城市,公元前133年延續發展至今,有很多文物古跡。蓬萊是世界七大葡萄酒海岸之一,蓬萊的每一處葡萄酒莊就是一個小景區,也是一個旅游接待和消費場所。到目前為止,已經建成的酒莊裡,有一個中式的,其他的都帶有西方的元素。我們的設想應該是中西式酒莊各占一半,西式酒莊希望能囊括世界七大葡萄酒海岸中其他6個,包括法國、意大利、美國、智利、澳大利亞和南非的不同建築風格。
  蓬萊號稱人間仙境,另一個特色是“八仙”文化。明年,有一部40集的連續劇要在全國的衛視播放,名字就叫《蓬萊八仙》。圍繞著八仙文化,將來我們要通過文化、藝術、建築、雕塑等各種各樣的手段,把這個過去只是存在空中、存在於人們心裡的虛幻的八仙文化,做成產品展示出來。
  發展蓬萊的鄉村旅游,需要結合葡萄酒文化和“八仙”文化的特色,將這兩種文化體現和滲透到吃、住、行、游、購、娛的各個方面。
  中國的城市化進程,還將持續20~30年,根據西方很多發達國家的經驗,富裕人群大都選擇海濱、山水秀美的地方養老或是休閑度假,也就是說將來還會有大量的內陸人口要到海邊來游覽甚至居住。蓬萊的鄉村休閑游,要做好葡萄酒和“八仙”的文化,也要把我們的新農村建設好,讓每一位來蓬萊的人,不管是游鄉村還是看城市,都能真正感受到人間仙境的魅力。
  (孫業寶)  (原標題:做足旅游公共服務 打好葡萄酒和八仙文化兩張牌)
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